ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

 

 

 

 

1 - GEGENSTAND

 

Mit den vorliegenden Bedingungen wird die spezifische Regelung festgelegt, die den Kauf von Produkten über das Webportal www.outlet-pool.de regelt, unbeschadet dessen, dass die Parteien vor der Formalisierung der Bestellung einvernehmlich abweichende Bedingungen festlegen können.

 

Die Annahme dieses Dokuments in elektronischer Form hat die gleiche vertragliche Gültigkeit wie seine Unterzeichnung in physischer Anwesenheit. Das telematische Durchlaufen sämtlicher in dem Kaufprozess beschriebenen Schritte begründet die Vermutung, dass der Nutzer diese Allgemeinen Vertragsbedingungen eindeutig akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen sowie jedes andere auf der Website veröffentlichte Dokument jederzeit zu ändern; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten Vertragsbedingungen. Diese Änderungen haben in keinem Fall rückwirkende Wirkung.

 

Der gesamte Kaufprozess wird in spanischer Sprache durchgeführt, und wir bewahren eine Kopie des vom Nutzer akzeptierten Vertrags auf, der in jedem Fall zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail versendet wird.

 

 

 

2 - KAUFVERFAHREN

 

Das Kaufverfahren über die Online-Plattform erfolgt vollständig elektronisch, wobei lediglich die nachfolgend beschriebenen Schritte zu befolgen sind.

 

Jede Person mit Internetzugang kann einen Kauf tätigen, unter der einzigen Voraussetzung, sich zuvor als Nutzer registriert zu haben und in jedem Fall nach geltendem Recht rechts- und geschäftsfähig für den Abschluss privatrechtlicher Verträge zu sein. Diese Voraussetzung ist wesentlich, um das Kaufverfahren einleiten zu können und damit der daraus resultierende Vertrag gültig ist. Im Falle eines noch nicht registrierten Nutzers muss ein Formular mit einer Reihe personenbezogener Daten ausgefüllt werden, die für die Verwaltung, Rechnungsstellung und den Versand der getätigten Bestellungen als wesentlich erachtet werden.

 

Während des gesamten Verfahrens können die verschiedenen Phasen des Kaufs eingesehen werden. Um dem Nutzer jedoch vorab Zugang zu diesen Informationen zu ermöglichen, werden diese Phasen nachfolgend aufgeführt:

 

 

2.1 - Warenkorb

 

Phase, in der das Produkt dem auf der Website verfügbaren elektronischen Warenkorb hinzugefügt wird. Alle im Warenkorb enthaltenen Produkte können entfernt werden, sofern der Nutzer dies angibt.

 

Ungeachtet der Hinzufügung eines bestimmten Produkts kann der Nutzer mit dem Kauf fortfahren, wobei alle ausgewählten Produkte im Warenkorb verbleiben, bis er auf die Schaltfläche zur Fortsetzung des Kaufvorgangs klickt.

 

Registrierte Nutzer können Kaufvorschläge für Produkte erhalten, die den zuvor gekauften ähnlich sind. Außerdem können Nutzer, die einen Warenkorb begonnen und die Bestellung nicht abgeschlossen haben, kommerzielle Mitteilungen erhalten, die an die Möglichkeit erinnern, den Kauf abzuschließen.

 

 

2.2 - Identifizierung des Nutzers

 

Phase, in der der Nutzer seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort, falls bereits registriert) eingeben oder sich als neuer Nutzer registrieren muss (durch Angabe von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort) oder als Gast fortfahren kann. In jedem Fall müssen bestimmte Daten angegeben werden und bei einer Neuregistrierung müssen die Datenschutzrichtlinie und diese Bedingungen ausdrücklich akzeptiert werden.

 

 

2.3 - Versandinformationen

 

Phase, in der der Nutzer angeben muss, ob die Lieferung an die bei der Registrierung angegebene Adresse oder an eine andere Adresse erfolgen soll.

 

 

2.4 - Auswahl der Versandart

 

Phase, in der der Nutzer die gewünschte Versandart auswählen muss. Falls nur eine Versandart verfügbar ist, was bei Lieferungen in bestimmte geografische Gebiete vorkommen kann, muss der Nutzer lediglich auf die Schaltfläche „weiter“ klicken.

 

 

2.5 - Auswahl der Zahlungsmethode und Annahme der Vertragsbedingungen

 

Phase, in der der Nutzer die Zahlungsmethode auswählen und den Gesamtbetrag der Bestellung bezahlen muss.

 

Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind folgende:

1) Über das Finanzinstitut PayPal.

2) Per Kreditkarte (TPV).

3) Per Ratenzahlung über das Finanzunternehmen SeQura.

4) Nachnahme - Jetzt kaufen und in 7 Tagen bezahlen, ebenfalls über SeQura.

5) Per Banküberweisung.

 

Zahlungen über PayPal:

Für die Zahlung über PayPal kann die Option gewählt werden, sich als registrierter PayPal-Nutzer anzumelden, indem Benutzername und Passwort eingegeben werden, oder als PayPal-Gast zu zahlen, indem lediglich die Kreditkartendaten eingegeben und auf „bezahlen“ geklickt wird.

 

Zahlungen per Kreditkarte:

Das Verfahren zur Zahlung per Kreditkarte ist vollständig privat zwischen dem Käufer und dem entsprechenden Kreditinstitut, sodass wir zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kartendaten haben. Durch Auswahl dieser Zahlungsmethode und Bestätigung des Kaufs wird der Nutzer auf die Zahlungsplattform der Banco Sabadell weitergeleitet, wo die Zahlung erfolgt. Weitere Informationen zur Datenübermittlung an die Banco Sabadell finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

 

In allen Fällen erfolgt die Zahlung über das Internet über die vom Finanzinstitut bereitgestellte Plattform, die auf einer Website mit sicherem SSL-Protokoll gehostet wird. Zur Überprüfung sollte die Webadresse der Zahlungsseite mit https:// beginnen.

 

Ratenzahlung SeQura:

OUTLET POOL bietet in Zusammenarbeit mit SeQura die Möglichkeit der Ratenzahlung von Bestellungen mit Zahlung in drei, sechs oder zwölf Monaten an, mit festen Kosten pro Rate entsprechend dem Bestellbetrag. Weitere Informationen finden Sie in den Zahlungsanweisungen von SeQura. Diese Zahlungsmethode ist auf einen Mindestbetrag von 100€ und einen Höchstbetrag von 2708€ begrenzt. Wird dieser Betrag überschritten, muss der überschreitende Teil bei der Bestellung bezahlt werden und der Rest wird in Raten finanziert. SeQura behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn sie nicht den Mindest-Risikokriterien entspricht.

 

Nachnahme - Jetzt kaufen und in 7 Tagen bezahlen:

OUTLET POOL bietet in Zusammenarbeit mit SeQura die Zahlungsoption „Jetzt kaufen und in 7 Tagen bezahlen“ an, die es dem Kunden ermöglicht, bis zu 7 Tage nach Versand der Bestellung zu zahlen. Nach Aufgabe der Bestellung wird der Kunde auf die Plattform von SeQura weitergeleitet, wo die für die Genehmigung erforderlichen Informationen abgefragt werden. Nach Genehmigung wird die Bestellung versandt und 7 Tage nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den Zahlungsanweisungen und dem Fälligkeitsdatum. Diese Option ist auf einen Höchstbetrag von 1000€ pro Bestellung begrenzt. SeQura kann eine Bestellung ablehnen, wenn sie nicht den Risikokriterien entspricht.

 

Banküberweisung:

Wenn die ausgewählte Zahlungsmethode die Banküberweisung ist, erfolgt der Versand des Produkts erst nach Eingang des Gesamtbetrags auf unserem Konto. Diese Zahlungsmethode ist nicht sofortig und kann bis zu 72 Stunden ab Ausstellungsdatum dauern. Bestellungen per Banküberweisung werden maximal 15 Tage ab Bestelldatum reserviert; nach Ablauf dieser Frist ohne Zahlungseingang muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.

 

Sobald die Banküberweisung ausgewählt wurde, muss vor der Zahlung ausdrücklich die Annahme der Vertragsbedingungen bestätigt werden; andernfalls kann der Vorgang nicht fortgesetzt werden. Nach Annahme der Bedingungen und Bestätigung des Kaufs erhält der Nutzer eine E-Mail mit dem Kostenvoranschlag der Bestellung, einschließlich Preisdetails und Bankverbindung für die Zahlung. Außerdem kann über den in der E-Mail enthaltenen Link auf das Virtuelle TPV Redsys der Banco Sabadell zugegriffen werden, um die Zahlung sofort per Kreditkarte vorzunehmen.

 

Wie im Abschnitt „Zahlungen per Kreditkarte“ angegeben, ist das Zahlungsverfahren vollständig privat zwischen dem Käufer und dem Kreditinstitut; daher haben wir zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kartendaten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

 

 

2.6 - Verantwortung je nach gewählter Zahlungsmethode

 

In Fällen, in denen der Nutzer die Zahlung per Bankkarte, PayPal, SeQura oder anderen virtuellen Zahlungsplattformen (TPV) auswählt, werden die persönlichen Bankdaten von Dritten verarbeitet. Wir weisen darauf hin, dass OUTLET POOL zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die bereitgestellten Zahlungsdaten hat, da diese direkt auf der Zahlungsplattform eingegeben und vom Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet werden. Der Nutzer kann sich zur Ausübung seiner Rechte gemäß den jeweiligen Datenschutzrichtlinien an diesen Dienstleister wenden.

 

 

2.7 - Bestellbestätigung

 

Nach erfolgter Zahlung zeigt das System automatisch eine Bestätigungsseite an, auf der die gekauften Produkte, der Gesamtpreis (inkl. MwSt.) sowie die Rechnungs- und Versanddaten aufgeführt sind.

 

Innerhalb von maximal 24 Stunden erhält der Käufer eine E-Mail mit allen Informationen zum Kauf. Dieses Dokument stellt die Kaufbestätigung dar und dient als Nachweis für eventuelle Reklamationen, sofern der Zahlungsbeleg beigefügt wird. Falls die E-Mail nicht eingeht, wird empfohlen, den Ordner „Spam“ oder „Junk-Mail“ zu überprüfen; sollte sie dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur Klärung.

 

Der Anbieter informiert den Nutzer darüber, dass getätigte Käufe in einer Kundendatei gespeichert werden, um die Verwaltung und Kontrolle von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen zu ermöglichen. Der Nutzer kann die Liste seiner Bestellungen im Bereich „Mein Konto“ einsehen, wo er nach Anmeldung Bestellnummer, Datum, Betrag, Zahlungsmethode und Status der Bestellung einsehen kann.

 

 

2.8 – Vorschlag personalisierter Angebote durch den Nutzer

 

Um den Kaufprozess zu erleichtern und wettbewerbsfähigere Preise zu erzielen, bieten wir die Möglichkeit, spezifische Angebote für die vermarkteten Produkte vorzuschlagen.

 

Über die Schaltfläche „Machen Sie Ihr Angebot“ können Sie uns kontaktieren und ein konkretes Preisangebot unterbreiten, beispielsweise für den Kauf mehrerer Einheiten oder andere Umstände, die das ursprüngliche Angebot verbessern könnten. Dieses einseitig unterbreitete Angebot ist in keinem Fall für OUTLET POOL bindend, das nicht verpflichtet ist, positiv oder negativ darauf zu reagieren.

 

In keinem Fall garantieren wir die Abgabe eines Gegenangebots. Eine ausbleibende Antwort bedeutet keine stillschweigende Annahme; eine etwaige Annahme muss stets ausdrücklich erfolgen und durch Unterzeichnung des entsprechenden Vertrags formalisiert werden.

 

 

 

3 - PREIS, ZAHLUNG UND RECHNUNGSSTELLUNG

 

Der Kauf eines über unsere Online-Plattform angebotenen Produkts erfordert die Zahlung der neben jedem Produkt angegebenen Beträge.

 

Die für jedes Produkt angegebenen Preise sind vollständig gültig.

 

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die Mehrwertsteuer, die in der Bestellübersicht und auf der Rechnung ordnungsgemäß ausgewiesen wird. Die Rechnung kann sowohl in Papierform als auch in elektronischer Form über die E-Mail-Adresse info@outlet-piscinas.com angefordert werden und steht außerdem als PDF im Kundenbereich zur Verfügung. Die Mehrwertsteuer gilt ausschließlich für Nutzer mit Wohnsitz in Mitgliedstaaten der Europäischen Union, ausgenommen ausgeschlossene Gebiete.

 

Der Preis der Produkte umfasst, sofern nicht anders angegeben, keine Installation. Falls Installationsleistungen erforderlich sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Informationen zu den Bedingungen zu erhalten.

 

Maßgefertigte oder personalisierte Produkte verursachen zusätzliche Kosten aufgrund ihrer Anpassung an die Anforderungen des Kunden.

 

 

3.1 - Rabattcoupon-Code

 

Wir können Rabattcoupon-Codes einführen, jeweils mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer und vorbehaltlich der zeitlichen oder verfügbaren Bedingungen, die in jedem Angebot angegeben sind.

 

Um die Coupon-Codes zu validieren, müssen diese im Abschnitt „Bestellübersicht“ eingegeben werden, sobald der Kaufvorgang begonnen hat. Ist der Code nicht mehr gültig, wird der Nutzer vor der Zahlung darüber informiert.

 

Pro Kauf kann nur ein Coupon-Code verwendet werden.

 

 

 

4 - VERSAND DES KAUFS

 

OUTLET POOL stellt eine Reihe von Transportmitteln zur Verfügung, die den spezifischen Eigenschaften der vermarkteten Produkte angepasst sind.

 

 

4.1 – Zeitpunkt des Versands

 

Der Versand der gekauften Produkte erfolgt gemäß der vom Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten verfügbaren Versandart.

 

In jedem Fall wird das Produkt gemäß den Angaben in der an den Nutzer gesendeten Bestellübersicht versandt. Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Zahlung und deren Eingang beim Anbieter; bis dahin gilt der Kauf nicht als abgeschlossen.

 

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt zwischen 24 und 72 Stunden ab Zahlungseingang oder Genehmigung der Finanzierung. Nach Versand der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail.

 

 

4.2 – Lieferzeiten

 

Die Lieferzeiten sind in der Beschreibung jedes Produkts angegeben. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–10 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung. Bei maßgefertigten oder personalisierten Produkten kann sich die Frist auf bis zu 60 Werktage verlängern.

 

Sollte es nicht möglich sein, die ursprünglich vorgesehenen Lieferzeiten einzuhalten, werden wir den Käufer kontaktieren, um ihn zu informieren und ihm alternative verfügbare Produkte anzubieten oder eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.

 

Im Falle eines Ausverkaufs beim Lieferanten oder Hersteller wird der Kunde informiert, damit er entscheiden kann, ob er die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung verlangen möchte, ohne dass die für das Widerrufsrecht vorgesehene 14-Tage-Frist Anwendung findet.

 

Falls das Produkt nicht auf Lager ist, kann es beim offiziellen Händler angefordert werden, und die Lieferung kann bis zu 20 Tage ab Zahlungseingang dauern. Der Nutzer wird im Voraus informiert.

 

Für eine ordnungsgemäße und zügige Lieferung ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer unerlässlich. Verzögerungen aufgrund falscher Angaben sind OUTLET POOL nicht zuzurechnen.

 

 

4.3 – Versandkosten

 

Sofern nicht anders angegeben, gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers und werden zusammen mit dem Gesamtbetrag der Bestellung bezahlt.

 

Die während des Kaufvorgangs angegebenen Versandkosten gelten ausschließlich für das italienische Festland. Sollte die Lieferung auf eine Insel oder in ein anderes Land als Italien erfolgen, bitten wir Sie, unsere Vertriebsmitarbeiter zu kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

 

Aufgrund der unterschiedlichen Beschaffenheit unserer Artikel und da wir in die meisten Länder der Welt liefern, können die Versandkosten von 0€ (in den meisten Fällen) bis zu 20.000€ im Falle des Versands sehr großer Materialien in sehr entfernte Länder variieren. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder sind Zollgebühren nicht in den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

 

 

STANDARDVERSAND	<200€	>200€
Deutschland	29,90€ inkl. Steuern	Kostenlos
Österreich	39,90€ inkl. Steuern	39,90€ inkl. Steuern
Niederlande	39,90€ inkl. Steuern	39,90€ inkl. Steuern
Spanisches Festland	9,90€ inkl. Steuern	Kostenlos
Balearen Cabrera und Formentera ausgenommen	14,90€ inkl. Steuern	Kostenlos
Kanarische Inseln	69,90€ steuerfrei	69,90€ steuerfrei
Belgien	39,90€ inkl. Steuern	39,90€ inkl. Steuern
Frankreich Korsika ausgenommen	24,90€ inkl. Steuern	Kostenlos
Italien Sardinien und Sizilien ausgenommen	29,90€ inkl. Steuern	Kostenlos
Portugal Madeira und Azoren ausgenommen	19,90€ inkl. Steuern	Kostenlos

 

 

MEGA-VERSAND	MEGA 1	MEGA 2
Deutschland	130€ inkl. Steuern	269€ inkl. Steuern
Österreich	140€ inkl. Steuern	269€ inkl. Steuern
Niederlande	140€ inkl. Steuern	269€ inkl. Steuern
Spanisches Festland	Kostenlos	Kostenlos
Balearen Cabrera und Formentera ausgenommen	19,90€ inkl. Steuern	45,00€ inkl. Steuern
Kanarische Inseln	269€ steuerfrei	600€ steuerfrei
Belgien	140€ inkl. Steuern	269€ inkl. Steuern
Frankreich Korsika ausgenommen	120€ inkl. Steuern	269€ inkl. Steuern
Italien Sardinien und Sizilien ausgenommen	140€ inkl. Steuern	269€ inkl. Steuern
Portugal Madeira und Azoren ausgenommen	45€ inkl. Steuern	80€ inkl. Steuern

 

 

VERSAND MASSGEFERTIGTER PRODUKTE	SICHERHEITSZÄUNE	THERMOABDECKUNGEN	WINTERABDECKUNGEN	STANGENABDECKUNGEN	AIRCOVER
Deutschland	49€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	400€ inkl. Steuern	Nicht verfügbar
Österreich	49€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	400€ inkl. Steuern	Nicht verfügbar
Niederlande	49€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	400€ inkl. Steuern	Nicht verfügbar
Spanisches Festland	19,90€ inkl. Steuern	14,90€ inkl. Steuern	14,90€ inkl. Steuern	49,00€ inkl. Steuern	14,90€ inkl. Steuern
Balearen Cabrera und Formentera ausgenommen	29,90€ inkl. Steuern	35,00€ inkl. Steuern	35,00€ inkl. Steuern	99,00€ inkl. Steuern	35,00€ inkl. Steuern
Kanarische Inseln	110€ steuerfrei	149€ steuerfrei	149€ steuerfrei	240€ steuerfrei	199€ steuerfrei
Belgien	49€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	400€ inkl. Steuern	Nicht verfügbar
Frankreich Korsika ausgenommen	25€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	400€ inkl. Steuern	Nicht verfügbar
Italien Sardinien und Sizilien ausgenommen	29,90€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	50€ inkl. Steuern	400€ inkl. Steuern	Nicht verfügbar
Portugal Madeira und Azoren ausgenommen	29,90€€ inkl. Steuern	19,90€€ inkl. Steuern	19,90€€ inkl. Steuern	79€ inkl. Steuern	19,90€ inkl. Steuern

4.4 – Warenannahme

 

Die gekauften Produkte werden an die beim Kauf über die Online-Plattform angegebene Adresse geliefert. Das Transportunternehmen ist ausschließlich für die Lieferung der Bestellung bis zum Eingang Ihrer Wohnung verantwortlich.

 

Die Lieferung erfolgt durch ein spezialisiertes Transportunternehmen, um größere Schnelligkeit, Sicherheit und Qualität in der Versandlogistik unserer Produkte zu gewährleisten.

 

Alle Lieferungen erfolgen durch den Zusteller des ausgewählten Transportunternehmens und sind stets von einem Lieferschein begleitet; nach Überprüfung des Inhalts und vor Unterzeichnung des entsprechenden Dokuments wird empfohlen, eventuelle festgestellte Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein zu vermerken. Lehnen Sie jede Bestellung ab, die nicht vom entsprechenden Lieferschein begleitet wird.

 

Falls Fehler, Mängel oder Schäden an der Ware erst nach dem Öffnen des Pakets festgestellt werden, wird empfohlen, OUTLET POOL innerhalb von 48 Stunden zu informieren, um die Verfahren zum Austausch des Produkts so schnell wie möglich einzuleiten.

 

Wenn Sie weitere Informationen zu Versandmodalitäten, Kosten, Lieferzeiten und spezifischen Eigenschaften jeder Option wünschen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu konsultieren.

 

 

 

5 - GARANTIEN UND WIDERRUFSRECHT

 

5.1 - Garantien

 

Alle angebotenen Produkte sind Originalprodukte der Marke, mit Hersteller-Garantiezertifikat und frei von Mängeln. Alle verfügen über eine Garantie von 3 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

 

Falls das Produkt nicht vertragsgemäß ist, muss der Käufer OUTLET POOL informieren und hat das Recht, zwischen Nachbesserung der Nichtkonformität, Preisminderung oder Vertragsauflösung zu wählen. Bei der Nachbesserung kann der Käufer zwischen Reparatur oder Ersatz wählen, es sei denn, eine dieser Optionen ist unmöglich oder verursacht im Vergleich zur anderen Abhilfemaßnahme unverhältnismäßige Kosten für das Unternehmen, unter Berücksichtigung aller Umstände.

 

Falls die erforderliche Reparatur oder der Ersatz nicht unter die Garantie gemäß den festgelegten Bedingungen fällt, trägt der Kunde die Kosten für Diagnose, Reparatur und Versand.

 

 

5.2 - Widerrufsrecht

 

Das Widerrufsrecht bei einem Vertrag ist die Möglichkeit, den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen, indem diese Entscheidung innerhalb der für die Ausübung dieses Rechts vorgesehenen Frist mitgeteilt wird, ohne die Entscheidung begründen zu müssen und ohne jegliche Strafe.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz der Waren erlangt haben. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder per Post an die oben angegebene Adresse mitteilen. Sie können das unten angegebene Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

 

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Nutzer eine der folgenden drei Optionen wählen:

1) Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 93 522 01 05; unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Durchführung des Verfahrens.

2) Füllen Sie das von uns bereitgestellte Formular über den folgenden Link aus und senden Sie es schriftlich an die oben angegebene Postadresse.

3) Oder über das folgende elektronische Kontaktformular.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

 

Folgen des Widerrufs:

Im Falle Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden.

 

Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall entstehen Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die oben angegebene Adresse zurücksenden oder übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Werden die Waren oder der Nachweis über deren Rücksendung nicht innerhalb der angegebenen Frist übermittelt, gilt dies als Verzicht auf die Ausübung des Widerrufsrechts.

 

Wenn die Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesendet werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht.

 

Die Ausübung des Widerrufsrechts setzt stets voraus, dass der Nutzer das Produkt so zurücksendet, wie es erhalten wurde, ohne es über die bloße Überprüfung seines guten Zustands und seiner Beschaffenheit hinaus zu verwenden. Das Produkt muss in der Originalverpackung versendet werden, um Transportschäden zu vermeiden; andernfalls können Sie für Schäden haftbar gemacht werden. Wird es nicht in der Originalverpackung zurückgesendet, kann der Wert des Produkts gemindert werden. Der Anbieter akzeptiert keine Rücksendungen von Produkten mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen. Ebenso akzeptiert der Anbieter keine Rücksendungen von Materialien, die geöffnet, benutzt und/oder mit Wasser in Kontakt gekommen sind.

 

Gemäß Artikel 45 des Real Decreto Legislativo 1/2007 ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar bei Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, oder bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben oder ablaufen können.

 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:

 

1) Die Erbringung von Dienstleistungen, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist.

 

2) Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

 

3) Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.

 

4) Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.

 

5) Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

 

Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

 

 

5.3 - Ersatz des Produkts

 

Falls die vertraglich vereinbarte Ware oder Dienstleistung nicht verfügbar ist und der Verbraucher und Nutzer ausdrücklich über diese Möglichkeit informiert wurden, stellen wir dem Nutzer ohne Preiserhöhung eine Ware oder Dienstleistung mit ähnlichen Eigenschaften und gleicher oder höherer Qualität zur Verfügung.

 

In diesem Fall kann der Verbraucher und Nutzer seine Widerrufs- und Rücktrittsrechte unter denselben Bedingungen ausüben, die für die ursprünglich angeforderte Ware oder Dienstleistung gelten.

 

 

5.4 - Haftung

 

Der Anbieter verpflichtet sich, dass die Inhalte, Daten oder Informationen zu den auf seiner Website angebotenen Produkten oder Dienstleistungen zuverlässig, wahrheitsgemäß und korrekt sind, und übernimmt die Verantwortung für die beworbenen Preise und Eigenschaften. Er haftet jedoch nicht für Informationen, die von Dritten außerhalb des Anbieters eingeführt, angezeigt oder geändert wurden.

 

Beim Kauf von Produkten, die mit anderen Elementen oder Komponenten integriert werden müssen, überprüfen Sie bitte im Voraus, dass das vermarktete Modell vollständig mit dem anderen Gerät oder der anderen Komponente kompatibel ist. Abgesehen von der Ausübung des Widerrufsrechts übernehmen wir keine Haftung für etwaige Unannehmlichkeiten, die sich aus dieser Situation ergeben. Der Anbieter beschränkt sich ausschließlich auf den Verkauf der über die Website angebotenen Produkte. Alle angebotenen Produkte verfügen über die entsprechende offizielle Herstellergarantie von 3 Jahren sowie über ausdrücklich festgelegte Rückgabebedingungen.

 

Wir haften nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt, Konflikte, Streiks, Brände oder Überschwemmungen. Im Falle von Lagerengpässen oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit des Produkts werden wir den Käufer kontaktieren, um ihn über die Situation zu informieren und ihm alternative im Lager verfügbare Produkte anzubieten oder eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.

 

 

 

6 - NUTZUNG DES CHATS

 

Der Nutzer verpflichtet sich, die über den Chat angebotenen Dienste nach Treu und Glauben, sorgfältig und angemessen zu nutzen und jederzeit die in diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen festgelegten Bestimmungen einzuhalten.

 

Minderjährigen ist der Zugang untersagt; die Nutzer oder gegebenenfalls ihre gesetzlichen Vertreter haften für jegliche direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergeben.

 

OUTLET POOL übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten; daher ist jeder Nutzer allein verantwortlich für die Folgen, die sich aus der Unrichtigkeit seiner Daten ergeben.

 

Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit und Kontinuität des Betriebs des Chatbots und übernehmen keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die sich aus mangelnder Verfügbarkeit oder Kontinuität ergeben, noch für etwaige Zugangsfehler oder Fehler der über ihn bereitgestellten Dienste.

 

Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Chat jederzeit für alle Nutzer zu sperren, die die in diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen vorgesehenen Verpflichtungen nicht einhalten.

 

Alle während der Nutzung des Chats erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die jeder Nutzer akzeptieren muss, um den Dienst nutzen zu können.

 

 

 

7 - KUNDENSERVICE

 

OUTLET POOL stellt den Nutzern einen umfassenden Kundenservice zur Verfügung, sowohl telefonisch als auch über den in unsere Online-Plattform integrierten Chat. In jedem Fall kann der Nutzer sowohl vor als auch nach der Aufgabe einer Bestellung über einen dieser Kanäle Kontakt mit uns aufnehmen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, Gespräche über Telefon und Chat aufzuzeichnen, um die Sicherheit der Nutzer und die bestmögliche Qualität des Kundenservice zu gewährleisten. In jedem Fall wird zuvor die Zustimmung des Endnutzers eingeholt, gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie und des Organgesetzes 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte. Gemäß geltender Vorschriften weisen wir darauf hin, dass Anrufe zu 902-Nummern als überregionale Anrufe gelten und nicht in den üblichen Flatrates der Telekommunikationsanbieter enthalten sind. Der Preis jedes Anrufs hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Bitte überprüfen Sie die Kosten vor dem Anruf.

 

 

 

8 - SALVATORISCHE KLAUSEL

 

Alle Klauseln oder Bestimmungen dieses Vertrags sind unabhängig und autonom auszulegen; die übrigen Bestimmungen bleiben unberührt, falls eine von ihnen durch eine rechtskräftige gerichtliche Entscheidung für NICHTIG erklärt wird. Die Vertragsparteien verpflichten sich, die betroffene Klausel oder die betroffenen Klauseln durch andere zu ersetzen, die die von den Parteien angestrebten Wirkungen bewahren.

 

 

 

9 - DATENSCHUTZ

 

OUTLET POOL erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union EU 2016/679. Gemäß Artikel 14 der Europäischen Verordnung 679/2016 über den Datenschutz informieren wir Sie darüber, dass die erhobenen personenbezogenen Daten in eine Datenverarbeitung aufgenommen werden, für die OUTLET POOL verantwortlich ist. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie auf unserer Website im Abschnitt Datenschutzrichtlinie.

 

 

 

10 - GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

 

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen beinhalten keine Übertragung von Nutzungsrechten an geistigen Schöpfungen, deren Rechte uns zustehen. Sie dürfen diese Rechte zu keinem Zweck nutzen, es sei denn, Ihnen werden die erforderlichen Rechte ausdrücklich schriftlich eingeräumt.

 

 

 

11 - NICHTGEWERBLICHER CHARAKTER

 

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für Sie als Verbraucher gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007. In diesem Sinne erklären Sie, dass der Vertrag zum privaten Gebrauch der angebotenen Produkte und Dienstleistungen und gegebenenfalls zu Freizeitzwecken abgeschlossen wird. Sie verpflichten sich daher, keine Verträge mit dem Ziel abzuschließen, wirtschaftliche Erträge zu erzielen oder kommerzielle Zwecke zu verfolgen.

 

 

 

12 - VERZICHT

 

Die Nichtausübung unseres Rechts, die Erfüllung der in diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen festgelegten Verpflichtungen bei einer oder mehreren Gelegenheiten zu verlangen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar und hindert uns nicht daran, später die strikte Erfüllung dieser Verpflichtungen zu verlangen.

 

 

 

13 - ABTRETUNG

 

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die in diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen vorgesehenen Rechte und Pflichten ohne unsere vorherige und ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte abtreten können.

 

 

 

14 - INFORMATIONEN ZUR ENTSORGUNG VON ELEKTRO- UND ELEKTRONIK-ALTGERÄTEN (WEEE)

 

Es ist nicht gestattet, Elektro- und Elektronikgeräte ("EEE") in Hausmüllbehältern oder anderen nicht dafür vorgesehenen Behältern oder auf öffentlichen Straßen zu entsorgen. Batterien und Akkumulatoren, die nicht fest mit den EEE verbunden sind, müssen getrennt werden. Der Nutzer kann die Batterien nach Gebrauch an entsprechenden Sammelstellen abgeben. Elektro- und Elektronik-Altgeräte ("WEEE") müssen mit folgendem Symbol gekennzeichnet sein, um die Konformität mit der Richtlinie 2012/19/EU, dem Real Decreto 110/2015 und allen anwendbaren Vorschriften ("WEEE-Vorschriften") anzuzeigen, einschließlich der Kennzeichnung schädlicher Stoffe, insbesondere "Cd" für Cadmium, "Hg" für Quecksilber und "Pb" für Blei:

 

 

Dementsprechend kann der Nutzer beim Kauf eines als EEE qualifizierten Produkts dem Verkäufer ein gleichwertiges WEEE (gemäß den geltenden Vorschriften) an der Lieferstelle des EEE oder an der Lieferadresse übergeben. Falls der Nutzer die Abholung zu Hause wünscht, muss dies über den Kundenservice, vorzugsweise per E-Mail an info@outlet-piscinas.com, beantragt werden.

 

Erfolgt die Abgabe des WEEE nicht am Wohnsitz des Nutzers, verfügt dieser über eine Frist von dreißig (30) Kalendertagen, um das WEEE an einer Verkaufsstelle des Verkäufers abzugeben, wobei die vereinfachte Rechnung über das erworbene EEE vorzulegen ist.

 

Der Nutzer muss das EEE sicher für den Transport verpacken, indem eine stabile Verpackung verwendet wird, die Bewegungen im Inneren verhindert, und gegebenenfalls Füllmaterial verwenden (z.B. Zeitungen). Während des Versands müssen herausnehmbare Batterien getrennt werden, und eventuell gespeicherte personenbezogene Daten sind zu löschen.

 

Die Bestimmungen dieses Abschnitts beeinträchtigen nicht das Recht des Nutzers, WEEE kostenlos bei den von den lokalen Behörden und Herstellern eingerichteten Sammelstellen abzugeben.

 

 

 

15 - SPEZIFISCHE VERPFLICHTUNGEN BEZÜGLICH DER VERTEILUNG, VERMARKTUNG UND EIGENTUMSVERHÄLTNISSE VON FLUORHALTIGEN GASEN UND GERÄTEN

 

Es gelten die Verordnung (EU) 517/2014 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. April 2014, das Gesetz 34/2007 vom 15. November über Luftqualität und Atmosphärenschutz sowie insbesondere das Real Decreto 115/2017 vom 17. Februar über die Vermarktung und Handhabung fluorierter Gase und der darauf basierenden Geräte. In diesem Sinne wird erklärt, dass Outlet pool die in Artikel 9.8 des genannten Real Decreto festgelegten Verpflichtungen erfüllt.

Unter folgender Webadresse finden Sie Anhang VI des Real Decreto 115/2017 vom 17. Februar: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2017-1679

 

 

 

16 - STREITBEILEGUNG

 

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit unserer Website gilt spanisches Recht.

 

Unsere Einrichtung ist Mitglied von Confianza Online. Weitere Informationen: www.confianzaonline.es

 

Sie können außerdem die europäische Online-Streitbeilegungsplattform unter folgendem Link nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

 

 

 

17 - DAUER

 

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer auf die Website zugreift, und bleiben dauerhaft in Kraft.

 

MWST. IN ALLEN PREISEN ENTHALTEN.

 

Fotografien.

Bei Produkten mit Varianten oder unterschiedlichen Größen (z.B. Aufstellpools, Filter, Anschlüsse) entspricht das angezeigte Bild einer der verfügbaren Varianten und kann von anderen Varianten desselben Produkts abweichen.

 

Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

 

Letzte Aktualisierung: 13. November 2023.

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